よくあるご質問
Ｑ．ドメインとは、gTLDとは何ですか？
ドメインとはインターネット上のコンピュータを管理しやすくするための仕組みです。
そのドメインは大きく分類して２つの「TLD」、トップレベルドメインに分類されます。
一つは組織などで分類される「gTLD」（.com/.netなど）で、もう一つは国・地域で
分類される「ccTLD」(.jp/.tvなど）です。
プラスドメインでは現在 「gTLD」に分類されるドメインのみを扱っています。
Ｑ．プラスドメインで取得できるドメインは何ですか？
当サービスでは現在、gTLD ドメインのみが取得可能です。
gTLD ドメインに分類されるドメインは、
.com/ .net/ .org/ .info/ .biz/ .mobi
です。
Ｑ．ドメイン名に利用できない文字はありますか？
ドメイン名に利用できる文字には規則があります。
利用できる文字：a-z, 0-9, 「-」（ハイフン）
利用できる文字数：3～64文字
利用できない文字の組み合わせ：
※「－」でドメイン名を開始することはできません
※「－」でドメイン名を終えることはできません。
※「－」を3文字目に使うことはできません。
Ｑ．ドメイン名は変更できますか？
一旦取得されましたドメイン名は変更が一切行えません。ドメイン取得に関しましては一切の返金が行えませんので、取得の際は十分にお気をつけください。
Ｑ．ドメイン取得数に制限はありますか？
幾つかのドメインを除きまして、基本的にドメイン取得は個人・法人問わず幾つでも取得いただけます。
※プラスドメインでは複数ドメインをお持ちの方に便利な「販売パートナー」制度を実施しています。
参加費用など一切無料でご参加いただけますので、複数ドメイン取得をご検討のお客様は是非ご利用ください。
販売パートナーについて
Ｑ．ドメイン登録に必要なものはありますか？
プラスドメインユーザー登録がお済みで、プラスドメインIDをお持ちであればどなたでもドメイン取得可能です。
プラスドメインユーザー登録はこちらから行えます。
Ｑ．ドメインを取得すればホームページやメールアドレスが使えますか？
いいえ、ドメイン取得だけではホームページやメールアドレスはご利用いただけません。
Ｑ．日本語ドメインの取得は可能ですか？
プラスドメインでは現在、日本語ドメインの取り扱いはおこなっておりません。
Ｑ．取得ドメインを他社サーバーで利用は可能ですか？
はい、可能です。
プラスドメインでは無料でご利用いただけるDNSサービスをご提供しておりますのでそれをご利用いただくことで他社様サーバーにてウェブサイト・メールアドレス運用にドメインをご利用いただけます。
Ｑ．ドメイン取得から、どれくらいで利用が可能ですか？
ドメイン取得・ご入金後、基本的にはすぐにドメインの利用が可能です。
※サーバーの混雑具合によって、ご入金から「取得完了」まで数分必要となる場合もございます。「取得完了」ステータスになりますと取得されたドメインのネームサーバー、DNS設定、WHOIS情報などの設定がMyページより作業いただけるようになります。
※ネームサーバー指定につきましては、インターネット・ドメインの仕様上最長48時間が必要となる場合がございます。
Ｑ．取得したドメインが利用不可能・削除されることはありますか？
プラスドメイン規約に則った利用をされているドメインは利用の停止・削除などはございません。但し、以下のようなご利用については利用停止・登録の削除を行う場合がございます。
・スパムメール配信や違法サイト運用に利用されているドメイン
・プラスドメイン提供DNSサービスに意図的な負荷をかける行為があった場合
※gTLDの一つ、.mobi では運用するウェブサイトコンテンツに制限を設けられています。
詳細についてはこちらをご覧ください。 ← .mobi ドメインの利用に制限はありますか へリンク
Ｑ．.mobiドメインの利用に制限はありますか？
はい。gTLDドメイン中、 .mobi のみが運用されるウェブサイト形態に制限を設けています。
.mobi を利用したウェブサイトは、
.mobi公式サイト - .mobi利用ガイド（英語）http://pc.mtld.mobi/mobilenet/dotmobi_guides.html
にて定められている項目に則ったウェブサイトである必要があります。特に大きな項目としては、
・携帯電話で閲覧ができるウェブサイト
・セカンドレベルでウェブサイトが閲覧できる
があります。その他事項につきましてはお客様にてご確認ください。上記ページで規定された事項を守られていないウェブサイトは、 .mobi 運用組織によって取得されたドメインの利用停止・ドメインの取り上げがなされる恐れがございますのでご注意ください。
Ｑ．ドメイン取得で料金を支払ったのに「管理ドメイン」一覧にドメインが表示されません。
ドメイン取得作業後、サーバーの混雑具合によってドメインがご利用頂けるようになるまで数分ほどの間隔を必要とする場合がございます。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
万が一、ドメイン取得から30分以上経ってもそのドメインが「管理ドメイン」一覧に表示されない場合は「お問合わせ」フォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。
Ｑ．ドメイン取扱い作業時にエラーが発生してしまいました。
お手数ですが、エラー発生時には 「お問合わせ」 フォームからご連絡くださいませ。ドメイン取得作業時におきましては、ドメイン取得が先願性であることからご希望ドメインが既に取得されてしまっている場合もございます。このような場合にはお手数ですが再度ドメイン取得チェックにてドメインが取得されていないかをご確認ください。
Ｑ．ドメインの「登録者情報」とは何ですか？
ドメインの情報取り扱いにおいて、日本語では「登録者情報」もしくは「レジストラント」とよばれ、英語では「Registrant」とあらわされます。これはお客様が取得されるドメインの正式な「契約者情報」となります。取得されたドメインの利用権・所有権をあらわすものですので、どなたがそのドメインを所有するのか正しい情報をご記入ください。登録者情報は、Myページからいつでも変更可能です。
Ｑ．ドメインの「管理者者情報」とは何ですか？
ドメインの情報取り扱いにおいて、日本語では 「管理者情報」もしくは「アドミン」とよばれ、英語では「Admin」とあらわされます。これはお客様が取得されるドメイン運用を管理されている方の情報となります。そのドメインの所有者様がドメインの運用代行を依頼されている場合などに役立ちます。
登録者情報は、Myページからいつでも変更可能です。
Ｑ．ドメインの「経理担当情報」とは何ですか？
ドメインの情報取り扱いにおいて、日本語では 「経理担当情報」もしくは「ビリング」とよばれ、英語では「Billing」とあらわされます。ここにはお客様が取得されるドメインの利用料金お支払いを管理されている方の情報をご記入ください。
経理担当情報は、Myページからいつでも変更可能です。
※プラスドメインでは、ドメイン更新時などにはこの経理担当情報用に登録されたメールアドレスではなく、プラスドメインID情報に登録されたメールアドレスに費用のご連絡をいたします。ご注意ください。
Ｑ．ドメインの「技術者情報」とは何ですか？
ドメインの情報取り扱いにおいて、日本語では「技術者情報」もしくは「テクニカル」とよばれ、英語では「Technical」とあらわされます。この情報は、取得されたサーバーを管理されている方の連絡先を記述します。
技術担当情報は、Myページからいつでも変更可能です。
Ｑ．ドメインのWHOIS情報とは何ですか？
そのドメインが誰によって管理されているかを表示するための情報で、
・登録者情報 … このドメインの所有者
・経理担当 … このドメインの利用料金支払い担当者
・技術担当 … このドメインを運用するサーバー管理者
の３つで構成されます。このWHOIS情報は、Myページの「ドメイン管理」からドメイン毎に表示されている「WHOIS」ボタンから登録・編集が可能です。
Ｑ．ドメインの「ネームサーバー」情報とは何ですか？
各ドメインには「ネームサーバー」情報が必要となります。ネームサーバーとは、インターネット上のサーバーがそのドメインとそのドメインに利用されるIPアドレスの組み合わせを知るための情報です。そのため、ネームサーバー情報が正しく設定されていないと有効期限内のドメインであっても正しく利用できませんのでご注意ください。
Ｑ．取得したドメインの解約は可能ですか？
一度取得されたドメインのご解約は承っておりません。ドメイン取得の際はドメイン名の入力ミスなどに十分ご注意ください。
入力ミスで不要となられたドメインにつきましては、自動更新をオフ設定にして更新期限が過ぎるまでお待ちください。
Ｑ．ドメインの有効期限はどれくらいありますか？
プラスドメインで扱っております gTLD は、
最低有効期限： 1年
最長有効期限： 10年
となっております。
最長10年まで、年単位で有効期限を決められますので余裕をもった有効期限設定がお奨めです。
Ｑ．ドメインの期限を知らせる機能はありますか？
はい、プラスドメインでは取得されたドメインの利用残日数が90日に迫った時点より残日数90日、60日、30日、14日、7日、3日の時点でプラスドメインIDにご登録いただいているメールアドレスに期限間近のお知らせメールを送信いたします。
ドメイン期限が過ぎてしまいますとそのドメインの所有権を失うことになりますので必ず有効期限内に更新を行ってください。
Ｑ．ドメインを自動で更新させることはできますか？
はい。ドメイン管理にて「自動更新」をオンにしていただくと、期日が90日に近づいた時点で自動で更新が行われます。
Ｑ．取得したドメインを譲渡することはできますか？
はい。現在プラスドメインにて取り扱っている gTLD 分類のすべてのドメインは譲渡が可能です。
ドメインの譲渡につきましては所定の手続きを踏んで行っていただくことが可能です。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
Ｑ．他レジストラから プラスドメイン へドメインの移管はできますか？
はい。可能です。移管につきましては幾つかの手続きが必要となります。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。
Ｑ．プラスドメインから他レジストラへドメインの移管はできますか？
はい。可能です。移管につきましては幾つかの手続きが必要となります。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。